Reviews en klantervaringen van PostNL
Ervaringen van klanten, gecontroleerd vóór publicatie.
Wachten op een bezorger die niet aanbelt
Vol verwachting zat ik op mijn pakketje te wachten die tussen 12 en 15 u zou komen, krijg ik ineens een email om 1315u dat ik niet thuis was… er is niet eens aangebeld: ik een ring deurbel. Super slecht weer dit.
Nog geen reactie van het bedrijf. Is dit jouw bedrijf? Reageer gratis →Wederom doet de bezorger zijn werk niet
Ik wacht al dagen op een pakketje, nu is het ineens afgeleverd bij een pakketpunt dat TOTAAL niet in de buurt is! Ook was er gewoon iemand aanwezig tijdens de aangegeven levertijd, kortom: de bezorger was weer te lui en is niet eens langs geweest. SCAAM JULLIE
Over PostNL
PostNL is het grootste post- en pakketbezorgingsbedrijf van Nederland. Je kunt bij het bedrijf terecht voor het versturen en ontvangen van brieven, pakketten en internationale zendingen
PostNL heeft gemiddeld 1,0 uit 5 op basis van 2 reviews op GoTrusted.
Is PostNL betrouwbaar? De feiten op een rij
Webshopcheck van postnl.nl: domein sinds 2010. Of klanten er goed bestellen, lees je in de reviews.
- Domein geregistreerd
- sinds juni 2010 (ruim 16 jaar)
- Keurmerk
- geen bekend webwinkelkeurmerk gevonden
- Achteraf betalen
- niet gevonden
- Retour en verzending
- geen retourtermijn gevonden
- KvK- of ondernemingsnummer
- niet gevonden op de gecontroleerde pagina's
- Contact
- e-mail telefoon adres klantenservicepagina
- Veiligheid en voorwaarden
- beveiligde verbinding algemene voorwaarden privacyverklaring
Openbare signalen van 5 pagina's van de website, automatisch gecontroleerd op 30 september 2026. Dit is geen garantie of oordeel over betrouwbaarheid; lees ook de reviews van klanten.
PostNL ervaringen: waar let je op?
Twijfel je of je bij PostNL kunt bestellen? Deze punten helpen je een afgewogen keuze te maken.
- Reviews: 2 in totaal, waarvan 0 positief (4–5 sterren) en 2 negatief (1–2 sterren). Lees vooral hoe PostNL op kritiek reageert.
- Website: controleer of je echt op postnl.nl bestelt. Check postnl.nl gratis met de webshopcheck →
- Bedrijfsgegevens: zoek op de website van PostNL naar een KvK-nummer, een adres en een klantenservice die je kunt bereiken.
- Betalen en retour: kies een betaalmethode met kopersbescherming en lees de retourvoorwaarden. In de EU heb je bij online aankopen meestal 14 dagen bedenktijd.
- Klachten: kom je er met PostNL niet uit? Het gratis GoTrusted-consumentenloket helpt je verder →
Vergelijk met andere bedrijven in Overig · Is PostNL jouw bedrijf? Claim het profiel gratis
Aanbiedingen en kortingscodes van PostNL
Er zijn nu geen kortingscodes of acties van PostNL bekend. Codes die online circuleren en acties van het bedrijf zelf verschijnen hier zodra ze er zijn.
Is dit jouw bedrijf? Plaats gratis je eigen actieService en klachten bij PostNL
- Reageert op reviewsNog geen reactie (0 van 2 beantwoord)
- Profiel beheerd door het bedrijfNee, niet geclaimd
- 7-dagenregel (eerst oplossen)Nee (alleen bij Verified)
- Hulp bij een klachtJa, gratis via het GoTrusted-consumentenloket
Zo behandelt GoTrusted vragen en klachten
Elke review wordt door GoTrusted gecontroleerd voordat hij online komt. PostNL gebruikt (nog) niet de 7-dagenregel van GoTrusted Verified. Heb je een probleem met een bestelling? Het gratis GoTrusted-loket helpt je een dossier en een duidelijke brief op te stellen.
Handig om te weten voor je bij PostNL bestelt
Veelgestelde vragen over PostNL
Is PostNL betrouwbaar?
Hoeveel reviews heeft PostNL?
Waar lees ik ervaringen over PostNL?
Wat is de website van PostNL?
Ik heb een klacht over PostNL. Wat kan ik doen?
Hoe schrijf ik een review over PostNL?
Hoe controleert GoTrusted reviews?
GoTrusted controleert reviews vóór publicatie. Bij een kritische review kan het bedrijf om een aankoopbewijs vragen; de reviewer heeft dan 7 dagen om dat aan te leveren, anders wordt de review verwijderd. De Verified-status van een bedrijf staat los van de berekening van de reviewscore.
