Nieuw EU-garantielabel vanaf 27 september: je hebt altijd minimaal 2 jaar garantie!
Vanaf 27 september toont elke webshop je wettelijke garantierechten. Minimaal 2 jaar, in Nederland vaak langer. Zo gebruik je ze als iets kapotgaat.
Lees verder →Verhalen over eerlijke reviews, consumentenrecht en het opbouwen van vertrouwen. Eerst oplossen, dan beoordelen.
Op bol shop je nu met AI, en Amazon blokkeert de AI van Meta. Wat betekent AI-shoppen voor je keuzes, je gegevens en je rechten als koper?
Lees het artikel →Vanaf 27 september toont elke webshop je wettelijke garantierechten. Minimaal 2 jaar, in Nederland vaak langer. Zo gebruik je ze als iets kapotgaat.
Lees verder →Reviews beïnvloeden vertrouwen én conversie. Ontdek waarom reageren op negatieve reviews belangrijk is en hoe webshops hun online reputatie kunnen verbeteren.
Lees verder →Nederlanders kopen vaker online, maar geven per bestelling minder uit, en een steeds groter deel van die aankopen gaat naar webshops in het buitenland. Dat blijkt uit de nieuwe Thuiswinkel Markt Monitor, die gisteren verscheen. Reden genoeg om het nog…
Lees verder →Stap voor stap voor webshops: zet een extern, gecontroleerd klachtenkanaal op en los klachten vóór publicatie op. Met KPI's, advies voor moderatie en...
Lees verder →Concrete checklist voor Nederlandse webshops: bewijs garantie bij online aankoop met een interne klachtenprocedure, gecontroleerde reviews en een...
Lees verder →Leer technisch correcte JSON‑LD en een testworkflow voor reviewsnippets: concrete compliance‑tips, validatiestappen en waarom 3–5 zichtbare reviews...
Lees verder →Binnen 10 minuten weet je of een bedrijf in Nederland betrouwbaar is. Check KVK, SSL en reviews, betaal pas na controle en zie gecontroleerde reviews op...
Lees verder →Direct toepasbare zinnen, beslisregels en het EKOA-model om klachten snel te de-escaleren. Inclusief praktisch Gotrusted-voorbeeld en 24-uurs...
Lees verder →Ontdek hoe je betrouwbare webshops voor achteraf betalen herkent. Volg onze checklist en voorkom onnodige risico's!
Lees verder →Laat klanten zien dat je betrouwbaarheid en klanttevredenheid serieus neemt. Eerst oplossen, dan beoordelen.