Marktplaats is een advertentieplatform voor aankoop en verkoop van nieuwe en tweedehands goederen. Lees reviews en ervaringen van klanten van Marktplaats (marktplaats.nl) in de categorie Marktplaatsen & tweedehands. Marktplaats scoort gemiddeld 1,0 uit 5 op basis van 1 gecontroleerde review. De meest recente review is van 8 oktober 2026.
Klant geweest? Hoe was je ervaring?Tik op een ster om te beginnen. Duurt ongeveer 2 minuten, geen account nodig.
Marktplaats heeft op GoTrusted gemiddeld 1,0 uit 5 op basis van 1 gecontroleerde review. Lees de afzonderlijke ervaringen om zelf een afgewogen oordeel te vormen. Dit openbare profiel is nog niet door het bedrijf geclaimd of bevestigd.
Reviews en klantervaringen van Marktplaats
Ervaringen van klanten, gecontroleerd vóór publicatie.
Nog maar 1 review. Jouw ervaring maakt het beeld een stuk eerlijker, of het nu goed of slecht ging.Schrijf een review
JK
Jo KnopsErvaren reviewer · 9 reviews
★☆☆☆☆
Marktplaats: steeds meer kosten, maar wat krijg je er eigenlijk voor terug?
Het lijkt erop dat Marktplaats vooral bezig is om zoveel mogelijk geld aan haar gebruikers te verdienen. Door betalingen steeds nadrukkelijker via het eigen betalingssysteem te laten verlopen, houdt het platform controle over de geldstromen. Dat levert niet alleen extra inkomsten uit transactiekosten op, maar mogelijk ook rentevoordelen over geld dat tijdelijk wordt vastgehouden.
En wij als gebruikers? Die betalen uiteindelijk de rekening.
Neem bijvoorbeeld de zogenaamde verplichte kopersbescherming. Een mooi klinkende naam, maar wat stelt die bescherming in de praktijk nu werkelijk voor? Naar mijn mening is het vooral een manier om gebruikers extra kosten in rekening te brengen. Marktplaats ontvangt hiervoor maar liefst € 0,60 per transactie. Vermenigvuldig dat eens met het enorme aantal dagelijkse transacties en je begrijpt hoeveel geld daarmee gemoeid is.
Alsof dat nog niet voldoende is, komen daar ook nog eens € 0,40 aan servicekosten bovenop. Waarvoor precies? Welke concrete dienstverlening rechtvaardigt die extra kosten?
Bij elkaar opgeteld gaat het om € 1,00 aan extra kosten per transactie, zonder dat daar voor mijn gevoel een noemenswaardige tegenprestatie tegenover staat. Een bijzonder lucratief verdienmodel, waarbij vooral de gebruikers aan het kortste eind trekken.
Ik vind het onbegrijpelijk dat zoveel mensen dit zonder protest accepteren. Wat ooit een laagdrempelig platform was om onderling spullen te kopen en verkopen, lijkt steeds meer te veranderen in een systeem waarbij op iedere mogelijke manier extra geld wordt geïncasseerd.
Voor mij is de grens inmiddels bereikt.
Ik maak daarom geen gebruik meer van de betalingssystemen van Marktplaats. Ik bepaal liever zelf hoe ik mijn geld ontvang en uitgeef, zonder onnodige kosten aan een tussenpartij af te dragen.
En weet je wat? Rechtstreeks zaken doen werkt nog altijd uitstekend. En mocht een koper daar niet aan willen meewerken, dan gaat de verkoop simpelweg niet door.
Ik weiger nog langer mee te betalen aan dit verdienmodel. Wat mij betreft is het mooi geweest!
Marktplaats is een Nederlands advertentieplatform voor de aankoop en verkoop van nieuwe en tweedehands goederen en diensten. Het platform biedt een breed assortiment, variërend van auto's en fietsen tot antiek, huisraad, kleding en diensten van vakmannen. Kopen en verkopen gebeurt rechtstreeks tussen particulieren. Marktplaats biedt extra diensten zoals betaal- en verzendopties, kopersbescherming, en mogelijkheden voor professionele verkopers om hun advertenties te laten opvallen.
Samenvatting door GoTrusted op basis van de eigen website van Marktplaats (oktober 2026). Is dit jouw bedrijf? Na het claimen schrijf je je eigen omschrijving.
Marktplaats heeft gemiddeld 1,0 uit 5 op basis van 1 reviews op GoTrusted.
Is Marktplaats betrouwbaar? De feiten op een rij
Webshopcheck van marktplaats.nl: Becommerce vermeld en domein sinds 1999. Of klanten er goed bestellen, lees je in de reviews.
Bedrijf
Domein geregistreerd
sinds mei 1999 (ruim 27 jaar)
KvK- of ondernemingsnummer
– niet gevonden op de gecontroleerde pagina's
Contact
e-mail, adres, klantenservicepagina geen telefoon gevonden
Betalen en retour
Achteraf betalen
– niet gevonden
Betaalmethoden genoemd
iDEAL, PayPal, Wero
Retour en verzending
– geen retourtermijn gevonden
Vertrouwen
Keurmerk
✓ Becommerce (vermeld op de website; controleer het lidmaatschap bij de keurmerkorganisatie)
Openbare signalen van 5 pagina's van de website, automatisch gecontroleerd op 8 oktober 2026. Dit is geen garantie of oordeel over betrouwbaarheid; lees ook de reviews van klanten.
Marktplaats ervaringen: waar let je op?
Twijfel je of je bij Marktplaats kunt bestellen? Deze punten helpen je een afgewogen keuze te maken.
Reviews: 1 in totaal, waarvan 0 positief (4-5 sterren) en 1 negatief (1-2 sterren). Lees vooral hoe Marktplaats op kritiek reageert.
Bedrijfsgegevens: zoek op de website van Marktplaats naar een KvK-nummer, een adres en een klantenservice die je kunt bereiken.
Keurmerk: op de website van Marktplaats staat Becommerce. Controleer bij de keurmerkorganisatie of het lidmaatschap actief is; alleen dan geldt de bijbehorende garantie.
Betalen en retour bij Marktplaats: genoemde betaalmethoden: iDEAL, PayPal, Wero. Kies bij voorkeur een betaalmethode met kopersbescherming.
Elke review wordt door GoTrusted gecontroleerd voordat hij online komt. Marktplaats gebruikt (nog) niet de 7-dagenregel van GoTrusted Verified. Heb je een probleem met een bestelling? Het gratis GoTrusted-loket helpt je een dossier en een duidelijke brief op te stellen.
Oplostermijn
Alleen bij Verified-bedrijven
Openbaar reageren
Altijd gratis voor het bedrijf
Onafhankelijke evaluatie
Op aanvraag via GoTrusted
Dossier & bemiddeling
Beschikbaar via het GoTrusted-loket
Handig om te weten voor je bij Marktplaats bestelt
Marktplaats heeft op GoTrusted gemiddeld 1,0 uit 5 op basis van 1 gecontroleerde review. Lees de afzonderlijke ervaringen om zelf een afgewogen oordeel te vormen. Dit openbare profiel is nog niet door het bedrijf geclaimd of bevestigd.
Hoeveel reviews heeft Marktplaats?
Marktplaats heeft 1 gecontroleerde review op GoTrusted.
Waar lees ik ervaringen over Marktplaats?
Op deze pagina lees je onafhankelijke reviews en ervaringen over Marktplaats, verzameld door GoTrusted.
Wat is de website van Marktplaats?
De website van Marktplaats is marktplaats.nl. Controleer altijd of je op het juiste adres bestelt; met de gratis webshopcheck van GoTrusted zie je in een paar seconden de belangrijkste signalen.
Ik heb een klacht over Marktplaats. Wat kan ik doen?
Neem eerst contact op met de klantenservice van Marktplaats en leg je klacht schriftelijk vast. Kom je er samen niet uit, dan helpt het gratis GoTrusted-consumentenloket je stap voor stap, met een kant-en-klare brief. Je kunt je ervaring ook delen in een review.
Hoe schrijf ik een review over Marktplaats?
Klik op deze pagina op de knop om een review te schrijven en deel je ervaring met Marktplaats.
Hoe controleert GoTrusted reviews?
GoTrusted controleert reviews vóór publicatie. Bij een kritische review kan het bedrijf om een aankoopbewijs vragen; de reviewer heeft dan 7 dagen om dat aan te leveren, anders wordt de review verwijderd. De Verified-status van een bedrijf staat los van de berekening van de reviewscore.
